Mashujaa wa Kila Siku huko LAF - Chandler & Teng Yuncheng

Kuwajibika kwa Vitendo, Popote Inapohitajika

Katika LAF, jukumu linapimwa kwa vitendo, sio msimamo. Maswali yanapotokea katika shughuli za kweli, jibu halipatikani kila mara nyuma ya dawati - wakati mwingine, inahitaji kujionyesha ana kwa ana.

Mapema mwaka huu, wakati wa matumizi ya awali ya bidhaa mpya, mteja aliibua maswali kuhusiana na uendeshaji wa tovuti. Ingawa mradi ulikuwa bado katika awamu yake ya majaribio, LAF ilitambua kuwa maelezo ya mbali pekee hayangetosha. Uelewa wazi ulipaswa kujengwa kwenye tovuti.

Chandler kutoka Kituo cha Masoko cha Overseas cha LAF aliratibiwa mara moja na Idara ya Ufundi. Ndani ya siku moja, mhandisi wa kiufundi Teng Yuncheng alijiandaa kusafiri. Uamuzi ulikuwa wa moja kwa moja: ikiwa suluhisho lilihitaji kuwa hapo, LAF ingekuwepo.

Kwenda Majibu Yalipo

Baada ya safari ndefu, Chandler na Teng walikwenda moja kwa moja kwenye kituo cha mteja. Badala ya kutegemea ripoti, walikaa karibu na operesheni, wakiangalia michakato hatua kwa hatua na kufanya kazi pamoja na timu za wenyeji.

Kupitia mapitio ya makini na mwongozo wa vitendo, walisaidia kuoanisha mazoea ya uendeshaji na kufafanua taratibu muhimu. Teng alionyesha njia sahihi moja kwa moja kwenye tovuti, wakati Chandler alihakikisha mawasiliano laini kati ya pande zote. Lengo lao lilikuwa rahisi - kufanya kila hatua iwe wazi, ya vitendo, na inayoweza kurudiwa. 'Ni wakati mteja anajiamini tu ndipo tunaweza kusonga mbele pamoja,' Chandler alishiriki baadaye.

Kutoka Tovuti Moja hadi Kiwango cha Pamoja

Wajibu wao haukuisha ziara ilipokamilika. Huko nyuma huko LAF, uzoefu ulikaguliwa kwa utaratibu na kubadilishwa kuwa mwongozo wazi wa kiutendaji. Kutoelewana kwa kawaida kulifupishwa, na video za maelekezo zilizosasishwa ziliundwa ili kusaidia wateja na timu katika maeneo mbalimbali.

Wajibu Unaosafiri

Hakuna kauli mbiu za kushangaza katika hadithi hii, ni harakati za kutosha tu.

Kutoka ofisi hadi kiwanda, kuanzia kupanga hadi kufanya mazoezi, Chandler na Teng walionyesha kile ambacho LAF inaamini kuwa jukumu linamaanisha kweli: kwenda mahali ambapo shida iko, kukaa hadi kuelewa kukamilika, na kubadilisha uzoefu kuwa uboreshaji wa muda mrefu.

Katika LAF, wajibu husafiri.

Na uaminifu haujengwi na maneno, bali kwa kujionyesha, tena na tena.